@Miltenberg: da Du nicht vor Ort warst, hast Du das Chaos in Lüneburg auch nicht miterlebt. Daher erübrigen sich weitere Kommentare.
Es gab im 2375 null Infos. Einzig, man solle mit dem ME bis Uelzen fahren und dann mit einem möglichen BNV weiter gen Süden.
Es gab auch das Gerücht, dass der Zug in Lüneburg endet und auf 2374 wendet. Bin mit dem BZ-Experten ins Gespräch gekommen, der auch gen FFM musste und sind dann zusammen über Harburg .... auch das Zugpersonal meinte, wäre wohl die beste Lösung weil es nicht weiss, wann es weitergeht. TVT war für frühestens 17 Uhr angekündigt (so der Herr von der BZ).

Ich kann dazu nur sagen, typisch DB ... wenn Chaos dann gleich richtig. Wir standen mit den 2375 in Harburg, ich hatte fest mit Umleitung gerechnet, aber man schickte den Zug gleich ins Verderben. Im Zug waren auch mehrere Schulklassen, und viele Familien mit kleinen Kindern. Wenn nichtmal der TF eine Antwort aus der BZ (oder wo auch immer er angerufen hat) bekommt, dann läuft in dem Laden aber was richtig falsch.

Kommunikation ist wichtiger den je, Fahrgäste merken doch auch wenn da kein Informationsfluss vorhanden ist. Heutzutage bekommt man doch übers Handy auch mit, wenn die anderen Züge umgeleitet werden. Hoffe mal, dass Herr Dr. Nagl (den ich wirklich sehr schätze aufgrund der Fachkenntnis) hier mitliest.