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? [CH] zu Fahrgasterstattung bei der SBB

geschrieben von: Meyer-schlom

Datum: 16.12.18 14:47

Ich bin gerade dabei, einen Erstattungsantrag für ein Spar Billett der SBB zu ausfüllen und absenden. Bereits drei Mal auf dem Handy sowie zwei Mal an meinem Computer scheitere ich. Woran kann es liegen? Alle Pflichtfelder inkl. Bestätigung, dass ich kein Roboter bin, sind ausgefüllt.

Re: ? [CH] zu Fahrgasterstattung bei der SBB

geschrieben von: siegfriedp

Datum: 16.12.18 16:55

Aus Tarif 600.9 Sparbillette:


3 Umtausch und Erstattung
30.00
Sparbillette können nur in den im Tarif 600.9, Kapitel 8 vorgesehenen Fällen an Verkaufsstellen mit elektronischem Verkaufsgerät und Zugriff zum Kundendossier umgetauscht oder rückerstattet werden.