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Moderatoren: TCB - v100fan

Hermes und DPD - kannst du (oftmals) vergessen

geschrieben von: Lokjäger

Datum: 01.05.21 02:31


Hallo zusammen,
es kommt wohl auch immer auf den Subunternehmer (tlw. auf die einzelne Fahrer) an, welcher
Paketdienst wirklich ein Dienst- oder ein Schlechtleister ist.
Ich habe vor einigen Jahren mal einen Wagen aus den Niederlanden gekauft.
Der Verkäufer gab das Paket bei der Niederländischen Post auf, in Deutschland geht das dann
auf Hermes über. Bei dem Hermes Versandzentrum passierte dann ein Fehler: es wurde die falsche
Straße aus der Auswahlliste übernommen (in der Zeile verrutscht, kann ja mal vorkommen).
Meine Hausnummer ist die 16a, welche in der "falschen" Straße nicht gibt (nur eine Hausnummer 16).
Im Sendungsverlauf wurde das Paket als "zugestellt" deklariert, aber eben mit der falschen Straße.
Ich bin dann mehrmals dorthin gefahren, es war aber niemand da. Nach ein paar Tagen fand ich
einen Zettel in meinem Briefkasten, ob ich ein Paket vermisse. So habe ich den Wagen doch noch
bekommen, weil der Sohn vom Hausbesitzer so freundlich war, die richtige Adresse rauszufinden
(klebte ja unter dem Hermes-Label). Es kam dann raus, daß das Paket im Garten gefunden wurde.
Nachdem niemand aufgemacht hat, wurde die Sendung einfach über den Gartenzaun geworfen!
Auf meine Beschwerde bei Hermes habe ich nie eine Rückmeldung bekommen.
Einen anderen dicken Hund leistete sich DPD:
Bei einem Verlag bestellte ich einen Kalender (Vorauszahlung). Dieser wurde mit der Begründung
"Annahme verweigert" zurückgeschickt.
Wirklich zuverlässig bei mir im Ort ist einzig DHL (und auch am schnellsten).

Servus

Lokjäger

Gegen Rassisten, Extremisten und Menschenverachter!

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