Hallo und guten Abend,

Da das Thema für mich gerade eine unerfreuliche Wendung nahm und ich andere Modellbahner vor ebenso schlechten Erfahrungen bewahren möchte, hier nochmal ein neuer Post mit allen Informationen zu meinem Erlebnis mit "rongid.ee" aus Estland.

Ich habe bei meiner letzten Bestellung leider nicht alle georderten Artikel erhalten, die bestellt und korrekt bezahlt wurden (1x Heris 17090 und 4x 17091, letzterer inkl. 3D-Druck-Schriftzug "PECTOPAH"). Leider wurde nur 1x 17091 von vier bestellten Stück geliefert.
Ein Kontakt per Telefon ist unmöglich, E-Mails werden nicht beantwortet und auch eine Nachbestellung der fehlenden Artikel mit Hinweis auf Vervollständigung der ersten fehlerhaften Lieferung wird seitens des Geschäfts nicht weiter verfolgt. Die Anzeige bei der Polizei wegen Betruges brachte leider nur eine Einstellung des Verfahrens zutage, da "der Täter nicht ermittelt werden konnte". (Es scheint heutzutage sehr einfach zu sein, zu behaupten: "Ich war das nicht.", um sich einer gerechten Strafe zu entziehen.)
Bei rongidd.ee hat man also nicht mal den Schneid, den Fehler zuzugeben und den Schaden zu bereinigen. "Schade", kann man da nur sagen, "dass erwachsene Geschäftemacher sich derart verhalten". Um das Hobby steht es eh schon nicht so gut. Wenn dann noch Betrüger am Werke sind, wird es nicht leichter, sich hin und wieder mal ein Modell zu leisten.

Derart schlechte Erfahrungen habe ich bisher weder bei "Hobby NaNa Mega Modeltrain Store", bei "miniaturmodelle", noch bei "miniland" gemacht, wo die Kontaktaufnahme innerhalb von Stunden möglich ist, egal bezüglich welchen Themas. Die Vertrauensvolle Geschäftsabwicklung steht dort im Vordergrund und das ist jederzeit spürbar. Unstimmigkeiten kommen dort gar nicht auf und ich habe das Gefühl, dass man dort sehr sorgfältig auf die langfristige Kundenbindung setzt. Danke deshalb an diese Händler für viele Jahre gute gemeinsame Geschäfte.

Vor rongid.ee möchte ich aber warnen, damit keiner von Euch in die selbe Falle tappt. Mir erscheint das ganze sehr betrügerisch.