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Re: ? Reservierungspflicht bei stark ausgelasteten Zügen

geschrieben von: Cer

Datum: 04.05.21 01:23


Rudolf schrieb:
Hallo,

vielen Dank für eure Antworten.

Kann es sein, dass die Mitarbeiter im DB Reisezentrum eine Provision erhalten oder Umsatzziele erreichen sollen und daher ggf. auch unnötige Zusatzangebote verkaufen?

Wie würde die Einlösung einer Prämien-Freifahrt auf die Provision oder Umsatzziele angerechnet?
Nein, wir sehen uns mittlerweile auch mehr als Servicecenter, die Kundenanliegen lösen und so die Kundenzufriedenheit fördern. Der Verkauf ist nicht wie früher das A und O
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 Re: ? Reservierungspflicht bei stark ausgelasteten Zügen
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