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Die grundsätzliche Frage ist...

geschrieben von: 1.Bauserie

Datum: 14.01.20 23:14


Hallole!

... auf welcher Grundlage die Kundenzufriedenheit überhaupt ermittelt worden sein soll. Ich bin schon viele Tausend Kilometer mit den IC2 gefahren, hauptsächlich auf der Gäubahn, öfters auf der Linie 61 und ab und zu auf den "Altlinien" weiter nord(öst)lich. Und anders als im ICE, wo sehr regelmäßig Befragungen stattfinden, habe ich im IC2 noch NIE eine Fahrgastbefragung des Fernverkehrs erlebt. Die einzige Befragung, die es mal gab, war in den Anfangszeiten auf der Gäubahn. Diese war allerdings nur im VVS-Gebiet, bei der ein paar Studenten mit Smartphones eine Kurzbefragung gemacht haben. Dabei ging es aber nur um die Fahrkarten und nicht um den Komfort.

Gruß
1.Bauserie


Fahr lieber mit der BUNDESBAHN

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