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DB-Mitarbeiter muss.man auch mal loben!

geschrieben von: Sauerlandexpress

Datum: 07.09.19 08:22


Hallo,

ein Erlebnis der besonderen Art hatte ich eben während einer Zugfahrt mit dem ICE1045. In Köln hatte eine ältere Dame, die nach eigenen Aussagen seit zig Jahren nicht mehr mit dem Zug gefahren ist, ihren erheblich früher als auf der Fahrkarte vermerkt fahrenden IC nach Norddeich verpasst. Völlig aufgelöst hat sie um Hilfe, bzw. ihr Sohn der sie zum Bhf gebracht hatte. Das Personal am Bahnsteig suchte eine Ersatzverbindung mit besagtem ICE nach Düsseldorf und dortigen erreichen des IC aus.
Wäre nun der ICE nicht ein wenig spät bereitgestellt worden, hätte das auch passen sollen. Nun aber sollte der IC trotz Vormeldung nicht warten! Die Dame war total fertig, aber der sehr freundliche Zugbegleiter hatte schon eine Ersatzverbindung parat. In Düsseldorf stand wider erwarten der IC noch mit offenen Türen! Also halfen der Zugbegleiter ihr und zeigte ihr, wo sie noch einsteigen konnte. Die Erleichterung war ihr anzusehen.
Daher noch mal ein fettes DANKE an alle Eisenbahner, die in solchen Situationen den Menschen in den Vordergrund stellen und alles irgendwie machbare versuchen!


Tschööö

Sauerlandexpress
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